JetaConnect

Pilih percakapan di sebelah kiri

AI Balas Otomatis: memuat...

Status auto-reply diatur dari menu Pengaturan. Kirim balasan otomatis ke WhatsApp baru bisa aktif setelah nomor 081297884221 tersambung ke WhatsApp Business Platform (Fase 1). Sambil menunggu, latih AI-nya dulu di menu Training.

Balas Manual

Semua percakapan yang belum ditangani AI tetap bisa dibalas manual dari menu Semua Chat. Tampilan filter khusus "hanya yang perlu dibalas manual" menyusul di tahap berikutnya.

Operational

Menyusul di tahap berikutnya.

Implementasi AI

Implementasi Bertahap

Aktifkan Agen AI secara bertahap ke sebagian customer untuk transisi yang lebih mulus.

Hanya balas customer baru

Agen AI hanya akan membalas customer baru yang memulai chat setelah waktu tertentu, dan tidak menanggapi customer lama yang sudah lebih dulu memulai chat.

Instruksi / System Prompt

Model aktif: Claude Haiku 4.5

Actions

Aktifkan Label Otomatis

AI menempelkan label ke percakapan sesuai kondisi di bawah.

Kirim Invoice Otomatis

Aktif setelah Fase 1 WABA selesai.

Cek Catalog Otomatis

Aktif setelah Fase 1 WABA selesai.

Cek Ongkir Otomatis

Aktif setelah Fase 1 WABA selesai.

CRM & Ticket Otomatis

Aktif setelah Fase 1 WABA selesai.

Tugas

Selesai Ketika

Eskalasi Ketika

Profil Bisnis

Knowledge Base

JS Jeta Sport Apparel

Belum ada pesan

Yuk! Coba ketik pesan kamu di bawah

Workflow

Atur alur percakapan otomatis (mis. sapaan awal, eskalasi ke admin). Menyusul di tahap berikutnya.

Auto Follow Up

Follow-up otomatis untuk lead yang belum dibalas. Menyusul di tahap berikutnya.

Evaluasi

Rating & evaluasi kualitas balasan AI. Menyusul di tahap berikutnya.

Payments

Menyusul di tahap berikutnya.

Report

Menyusul di tahap berikutnya.

Campaigns

Menyusul di tahap berikutnya.

Integrasi Channel

💬

WhatsApp Business (API)

Memuat status koneksi...

-

Manajemen Percakapan

Label

Dipakai untuk mengelompokkan pelanggan (mis. ukuran order Big/Medium/Small).

Quick Replies

Ketik /shortcut di kolom balasan chat untuk pakai cepat.

Blacklist Customer

Nomor yang di-blacklist tidak akan mendapat balasan otomatis dari Agen AI.

Kontak Internal (Tidak Dibalas AI)

Nomor tim internal Jeta (karyawan/admin) yang tidak akan pernah dibalas atau dieskalasi oleh Agen AI.

Human Agents

Admin yang login pakai email masing-masing, punya Access Level (Owner/Sales/CS) dan Divisi.

Semua Chat

-

AI Balas Otomatis: memuat...

Balas Manual

Operational

Implementasi AI

Actions

Tugas

Profil BisnisUbah

Jeta Sport Apparel

Knowledge Base

Workflow

Auto Follow Up

Evaluasi

Payments

Report

Campaigns

Integrasi Channel

Manajemen Percakapan

Blacklist Customer

Kontak Internal (Tidak Dibalas AI)

Human AgentsKelola

Divisi

Human Agents

Profil Bisnis

Tambah Quick Reply

Tambah Label

Tambah Knowledge

Tambah Item Katalog

Request Desain Baru

Profil Bisnis

Human Agents